سوالات متداول کد اعتباری

1- آیا می‌توانم کد اعتباری را به پول نقد تبدیل کنم؟

پاسخ: کد اعتباری قابلیت تبدیل به پول نقد را ندارد. با استفاده از کد اعتباری می‌توانید معادل مبلغ اعتبار آن، از سایت مقصد خرید کنید.

2- آیا می‌توانم از یک کد اعتباری برای خرید از چند فروشگاه استفاده کنم؟

پاسخ: هر کد اعتباری مخصوص خرید از یک فروشگاه است.

3- تا چه مدت می‌توانم از کد اعتباری استفاده کنم؟

پاسخ: کد اعتباری تنها یک ماه پس از تاریخ دریافت، معتبر است و بعد از آن منقضی می‌شود.

4-نحوه ارائه کد چگونه است؟

پاسخ: بعد از ثبت درخواست و اعتبارسنجی، یک کد اعتباری برای خرید از سایت مقصد در پروفایل کاربری شما در لندو قرار می‌گیرد. با وارد کردن این کد در قسمت کد تخفیف در صفحه پرداخت سایت مقصد می‌توانید خرید خود را نهایی کنید.

5- آیا امکان خرید بیش از یک کالا برای هر کد اعتباری وجود دارد؟

پاسخ: بله، به میزان اعتبار کد می‌توانید هر تعداد کالا را از سایت مقصد (تنها یک سایت) خریداری کنید.

6- چرا کالایی که قصد خریدش را داشتم، در سایت مورد نظر ناموجود شده است؟

پاسخ: تمام تعهدات مربوط به کالا مانند زمان ارسال، ضمانت، خدمات پس از فروش، موجود بودن کالا و ... بر عهده فروشگاه مقصد است.

7- در صورت انصراف از خرید می‌توانم کد اعتباری را به لندو پس بدهم؟

پاسخ: تا ۴۸ ساعت بعد از زمان دریافت کد، فرصت دارید تا انصراف خود را به لندو اطلاع دهید.

8- کالای موردنظر من 730.000 تومان است، اما لندو کد اعتباری 730.000 تومانی ندارد، چگونه خرید کنم؟

پاسخ: در صورتی که قیمت کالای مورد نظر بیشتر از میزان اعتبارهای تعریف‌شده در لندو باشد، می‌توانید مابقی مبلغ را به صورت نقدی در سایت فروشگاه مقصد پرداخت کنید. مثلا برای خرید کالایی با قیمت 730.000 تومان می‌توانید یک کد اعتباری 700.000 تومانی از سایت لندو دریافت کرده و 30.000 تومان باقی‌مانده را به صورت نقدی در سایت فروشگاهی مقصد پرداخت کنید.

9- بازپرداخت اقساط از زمان دریافت کد شروع می‌شود یا از زمان خرید از سایت مقصد؟

پاسخ: قسط اول هنگام تحویل کد اعتباری، به لندو پرداخت می‌شود.

10- قیمت کالای مورد نظر من بعد از دریافت کد اعتباری افزایش پیدا کرده، مسئولیت آن با چه کسی است؟

پاسخ: تمام تعهدات مربوط به کالا مانند تغییرات قیمت بر عهده سایت مقصد است.

11- اگر کد اعتباری 2 میلیون تومانی دریافت کنم اما قیمت کالایی که خریدم 1 میلیون و 800 هزار تومان باشد، آیا می‌توانم با باقی‌مانده اعتبار خرید کنم؟

پاسخ: برای خرید کالایی که 1 میلیون 800 هزار تومان قیمت دارد، بهتر است کد اعتباری 1 میلیون و 500 هزار تومانی دریافت کرده و 300 هزار تومان باقی‌مانده را به صورت نقدی در سایت مقصد پرداخت کنید. همچنین می‌توانید یک کالای دیگر با قیمت 200 هزار تومان از همان سایت و در همان سبد خرید قرار دهید. در غیر این صورت، باقی‌مانده پول شما از بین خواهد رفت و دیگر قادر به خرید با آن نخواهید بود.

12- آیا می‌توانم برای تهیه کد اعتباری پیش‌پرداخت ارائه کنم؟

پاسخ: خیر، لندو برای ارائه کد اعتباری هیچگونه پیش‌پرداختی دریافت نمی‌کند.

13- کد اعتباری چگونه به دستم می‌رسد؟

پاسخ: کد اعتباری به‌صورت الکترونیکی در پروفایل کاربری شما در لندو قرار می‌گیرد.

14- کد اعتباری را در کدام قسمت باید وارد کنم؟

پاسخ: کد اعتباری را باید در قسمت کد تخفیف در صفحه پرداخت سایت مقصد وارد کنید.

توجه: کد اعتباری تکنولایف، مشهد کالا و ایسام را باید در قسمت کد هدیه وارد کنید.

15- سود اعتبار دریافتی از لندو چقدر است؟

پاسخ: سود فروشگاه‌ها با یکدیگر متفاوت است و سود هر فروشگاه در صفحه مربوط به آن فروشگاه آمده است. همچنین بسته به اینکه ضمانت با سفته یا ضمانت با چک را انتخاب می‌کنید، سود اعتبار دریافتی شما متفاوت خواهد بود. در حالت ضمانت با چک، سود کمتری از شما دریافت می‌شود.