گزارش سال ۱۴۰۰ لندو منتشر شد! رشد ۶ برابری و نوآوری در ارزیابی ریسک

سال ۱۴۰۰ لندو ۷ ساله شد؛ سالی پر از نوآوری، رشد و تکامل.

همان‌طور که می‌دانید، لندو با نام تجاری «ایران‌رنتر» فعالیت خود را در اردیبهشت سال ۱۳۹۴ شروع کرد. ایران‌رنتر در سال ۱۳۹۹ به «لندو» تغییر نام داد و تا به امروز، مسیر خود را با تمرکز بر ارائه اعتبار آنلاین ادامه داده است.

در حال حاضر لندو به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم خرید اقساطی در ایران شناخته می‌شود که برای تأمین اعتبارهای درخواستی مشتریان با بانک همکاری می‌کند. لندو با ارائه وام آسان، بدون نیاز به چک، ضامن، پیش‌پرداخت و جریمه دیرکرد، امکان خرید اقساطی آنلاین را برای کاربران فراهم کرده است. به همین منظور، هزاران فروشگاه معتبر آنلاین با این مجموعه همکاری می‌کنند تا ایرانیان در هر نقطه از کشور بتوانند به جای پرداخت نقدی، کالا و خدمات موردنظرشان را به صورت اقساطی تهیه کنند.

در گزارش سال ۱۴۰۰ لندو، با ارائه آمار و ارقام دقیق، نحوه فعالیت و رشد این مجموعه بررسی شده و چگونگی فعالیت لندو و تأثیرگذاری لندو در حوزه لندتک توضیح داده شده است. در این گزارش تلاش شده تا فعالان و علاقمندان بازار لندتک، دیدی روشن نسبت به این حوزه و آینده آن به‌دست آوردند.

آنچه در گزارش سال 1400 لندو بررسی شده است:

بخش اول: معرفی لندو و بازار لندتک

بخش دوم: پیشرفت‌های لندو در سال 1400

بخش سوم: رفتار کاربران لندو

بخش چهارم: رفتار پرداخت مشتریان و گزارش ریسک

بخش پنجم: فروشگاه‌ها در لندو

بخش ششم: پشتیبانی و عملیات

بخش پایانی: آینده روشن لندتک ایران

خلاصه‌ای از بخش‌های مهم گزارش سالانه لندو

پتانسیل‌های بازار لندتک در ایران

صنعت لندتک تقریبا 5 درصد از سهم بازار وام خرد در جهان را به خود اختصاص داده است. اما در بازار ایران، این نسبت به 0.1 درصد می‌رسد. اختلاف 50 برابری این اعداد نشان می‌دهد که هنوز در ایران فرصت بسیاری برای رشد لندتک وجود دارد و سامانه‌های مالی موقعیت‌های فراوانی برای جذب بازار وام دارند.

افزایش 6 برابری ارائه وام در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹

لندو در سال ۱۴۰۰ با آسان‌تر کردن شرایط دریافت وام، توانست به رشد ۶ برابری در مجموع مبلغ وام پرداخت‌شده به کاربران برسد. رکورد مبلغ وام پرداخت‌شده در لندو مربوط به ماه بهمن و معادل ۷۰۰ میلیارد تومان است.

آشنایی با ویژگی‌ها و مشخصات کاربران لندو

بیشتر متقاضیان وام در لندو، افراد بین 30 تا 40 سال هستند. همچنین در میان کل متقاضیان، آقایان سهم حدودا ۴ برابری نسبت به خانم‌ها دارند.

رفتار پرداخت قسط مشتریان در لندو

در سال ۱۴۰۰، ۶۷ درصد مشتریان لندو اقساطشان را به موقع یا زودتر از موعد پرداخت کرده‌اند. همچنین نرخ نکول لندو، یعنی درصد مشتریانی که بعد از ۶ ماه هنوز قسط پرداخت‌نشده دارند، تنها ۰.۵ درصد بوده است.

اعتبارسنجی و ارزیابی ریسک مشتریان در لندو

لندو در مرحله دوم اعتبارسنجی مشتریان خود، مشتریان را به کمک الگوریتم پیشرفته بر پایه هوش مصنوعی (AI)، رتبه‌بندی می‌کند و به هر شخص یک نمره اعتبار اختصاص داده می‌شود. محاسبه این نمره اعتبار از طریق بیش از ۱۰۰ پارامتر مثل سن، جنسیت، شغل، تحصیلات، وضعیت تأهل، محل سکونت، اپراتور تلفن همراه، رفتار پرداخت مشتریان و … انجام می‌شود. 

با توجه به ارزیابی ریسک مشتریان لندو در سال ۱۴۰۰، داده‌های مهمی به دست آمده است. مثلا اینکه در بین مشاغل مختلف، دانشجویان ریسک کمتری در پرداخت اقساط داشته‌اند و اهالی استان‌های ایلام، آذربایجان شرقی و چهارمحال‌وبختیاری، اقساط خود را نسبت به اهالی بقیه شهرها، با تأخیر بیشتری پرداخت کرده‌اند.

شما می‌توانید سایر داده‌های جذاب لندو در بخش ارزیابی ریسک را در متن کامل گزارش بخوانید.

بررسی رفتار پرداخت قسط مشریان، نشان داده است که مشتریان خوش‌حساب ما اقساطشان را به صورت میانگین ۱۵ روز زودتر از موعد پرداخت می‌کنند و مشتریانی که تأخیر دارند، به صورت میانگین ۵ روز بعد از موعد، اقساطشان را می‌پردازند.

نحوه عملکرد فروشگاه‌ها در لندو

لندو با افزودن امکان ارائه خرید اقساطی برای فروشگاه‌های آنلاین، باعث افزایش فروش آنها شده و بسیاری از این فروشگاه‌ها در کنار لندو به فروش میلیاردی رسیده‌اند.

در سال ۱۴۰۰، ۴۶۷ فروشگاه همکاری خود را با لندو آغاز کرده‌اند و میانگین فروش ماهانه فروشگاه‌ها در لندو، ۲۲۰ میلیون تومان بوده است.

نحوه عملکرد واحد پشتیبانی و عملیات لندو

عملکرد واحد پشتیبانی و عملیات لندو در سال ۱۴۰۰ با چالش‌ها و موفقیت‌های زیادی همراه بوده است. به عنوان مثال واحد پشتیبانی لندو در سال گذشته به بیش از ۲۳۰ هزار تماس تلفنی پاسخ داده و مجموعا ۱۵ هزار ساعت مکالمه تلفنی با کاربران داشته است.

آینده‌ای روشن برای لندو در بازار لندتک ایران

لندو در سال ۱۴۰۰ گام‎‌های مهمی در جهت رشد صنعت لندتک برداشته است و اکنون این مجموعه از نام‌های بزرگ بازار لندتک ایران محسوب می‌شود. اما لندو به این پیشرفت‌ها بسنده نمی‌کند و به دنبال این است که با فراگیری مالی، قدرت خرید مردم افزایش پیدا کند. به همین دلیل لندو در اولین سال قرن پیش رو، ایده‌های جدیدی مثل سرویس خرید اعتباری (BNPL) و ارائه وام طی یک روز را عملی خواهد کرد.

لندو با قدرت برای رفع نیازهای مالی تمام اقشار جامعه تلاش می‌کند و به همین دلیل به رشد صنعت لندتک در ایران بسیار خوش‌بین است.