کاربر گرامی؛
لطفا پیش از استفاده از خدمات وب‌سایت لندو (شرکت هوشمند آرمان گستر آریا)، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. لندو در ارائه خدمات خود تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، شرایط و قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربران لندو نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند؛ بنابراین عمل به قوانین و مقررات سایت به عنوان یک قرارداد الزامی است. همچنین ورود شما به وب‌سایت لندو از طریق حساب کاربری شخصی و ثبت درخواست در این وب‌سایت، به معنای پذیرش قوانین لندو و هر نوع تغییر آن است. لذا خواهشمندیم در صورت وجود هرگونه ابهام، از طریق صفحه «تماس با لندو»، پرسش‌های خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
لطفا پیش از استفاده از خدمات وب‌سایت لندو (شرکت هوشمند آرمان گستر آریا)، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. لندو در ارائه خدمات خود تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، شرایط و قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربران لندو نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند؛ بنابراین عمل به قوانین و مقررات سایت به عنوان یک قرارداد الزامی است. همچنین ورود شما به وب‌سایت لندو از طریق حساب کاربری شخصی و ثبت درخواست در این وب‌سایت، به معنای پذیرش قوانین لندو و هر نوع تغییر آن است. لذا خواهشمندیم در صورت وجود هرگونه ابهام، از طریق صفحه «تماس با لندو»، پرسش‌های خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
تعاریف و اصطلاحات
مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر شخصی است که در وب‌سایت لندو ثبت‌نام کرده و از طریق اطلاعات کاربری خود، برای استفاده از خدمات لندو اقدام کرده باشد.وام یا اعتبار
منظور از وام یا اعتبار، تسهیلات درخواستی مشتری است که از طریق بانک آینده تأمین می‌شود و در قالب شارژ وام کارت (کارت خرید بانک آینده) در اختیار او قرار می‌گیرد تا با آن، محصولات و خدمات مورد نیاز خود را از فروشگاه‌های دلخواهش تهیه کند.اعتبارسنجی
لندو در راستای مدیریت ریسک، مشتریان را در دو مرحله اعتبارسنجی و سپس رتبه‌بندی اعتباری می‌کند. در مرحله اول که مرحله اصلی است، اعتبارسنجی از طریق یکی از شرکت‌های مورد تأیید و دارای مجوز رسمی از بانک مرکزی صورت می‌پذیرد و بعد از استعلام، اعتبار درخواستی مشتری به وی تعلق می‌گیرد. در مرحله دوم، اعتبارسنجی توسط لندو و از طریق پارامترهای مختلفی انجام می‌شود و هر شخص نمره اعتباری را دریافت می‌کند.مبلغ اعتبارسنجی شامل بررسی سوابق مالی، ارائه گزارش تحلیل وضعیت، مشاهده جزئیات چک‌ها و اقساط، و کمک به بهبود رتبه اعتباری شما است و این مبلغ غیر قابل استرداد می باشد.
نمره اعتبار
نمره اعتبار (Credit Score) یکی از نوآوری‌های لندو است که از آن برای شناخت رفتار پرداخت مشتریان استفاده می‌کند. در لندو هر مشتری نمره اعتباری دارد که از طریق پارامترهای مختلف مبتنی بر هوش مصنوعی مثل سن، شغل، تحصیلات، محل سکونت و نحوه پرداخت اقساط محاسبه می‌شود. مشتریانی که نمره اعتبار بالایی داشته باشند، از مزیت‌های مختلفی برخوردار می‌شوند و مشتریانی که نمره اعتبار پایینی داشته باشند، در صورت تأخیر در پرداخت اقساط، مشمول پرداخت جریمه دیرکرد خواهند شد.حریم شخصی
- لندو در حد توان از حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود محافظت می‌کند.
- همه محتواهای منتشرشده در وب‌سایت لندو مانند متن، گرافیک، لوگو، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها و کلیه محتواهای تولیدشده توسط لندو تحت مالکیت لندو محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر آن‌ها در انحصار لندو است. بنابراین هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه سواستفاده از محتوای این وب‌سایت را ندارد و هرگونه استفاده تنها با ذکر منبع (نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت لندو) و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و در غیر این صورت، حق پیگرد قانونی برای لندو محفوظ خواهد بود.
- مسئولیت نگهداری از رمز عبور و نام کاربری و همچنین سو استفاده از آن برعهده کاربران است.
- در صورت واگذاری شماره تلفن همراه، کاربر موظف است شماره خود را در حساب کاربری تغییر دهد و شماره جدید را ثبت کند. در غیر این صورت لندو هیچ مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
- پایگاه رسمی لندو آدرس www.lendo.ir است و ایمیل‌های لندو تنها از آدرس no-reply@lendo.ir و پیامک‌ها از شمارههای 10002191070210 و 100091070210 برای شما ارسال می‌شوند. دریافت پیام و ایمیل از هرگونه شماره یا آدرس ایمیل دیگری، سواستفاده از نام لندو بوده و شما می‌توانید در این زمینه لندو را مطلع ساخته تا برای پیگیری قانونی اقدام کند.
- در صورت نیاز به ارتباط با لندو منحصرا باید ایمیل پشتیبانی به نشانی support@lendo.ir و شمارههای 02191012979 را در نظر داشته باشید.
شرایط و قوانین اختصاصی
- مبلغ شارژ شده در وام کارت مشتریان، فقط مخصوص خرید بوده و قابلیت انتقال و تبدیل به پول نقد را ندارد.
- مشتری باید سفته را عیناً طبق دستورالعمل آموزشی تکمیل کند. در غیر این‌صورت لندو هیچگونه مسئولیتی در قبال صدور اشتباه آن ندارد. همچنین مشتری موظف است در این شرایط مجدداً برای صدور سفته اقدام کند.
- لغو درخواست وام تنها قبل از واریز کارمزد و هزینه عملیات امکان‌پذیر است و در صورت تایید لغو درخواست، این مبلغ به مشتری عودت داده می‌شود.
- مشتری متعهد است بر اساس ماده 5 قرارداد لندو، در تاریخ مقرر اقساط خود را از طریق وب‌سایتwww.lendo.irپرداخت کند و در صورت تأخیر در پرداخت اقساط بیش از دو ماه، لندو می‌تواند نسبت به مطالبه تمام یا بخشی از مبلغ به هر نحو مقتضی و با مراجعه به مراجع ذی‌صلاح اقدام کند.
- از تاریخ ارائه وام به گیرنده تسهیلات، لندو هیچگونه مسئولیتی در خصوص اشتباه گیرنده تسهیلات در استفاده از وام،افشای اطلاعات کاربری، هک یا سرقت وام کارت و به طور کلی هر رخدادی که سبب عدم امکان استفاده گیرنده تسهیلات از اعتبار اختصاص‌داده‌شده شود ندارد.
- با توجه به عدم اطلاع از فرآیند خرید و فروش و روابط میان فروشگاه مقصد و گیرنده تسهیلات، لندو به هیچ عنوان مسئولیتی در قبال مواردی همچون ارائه صحیح خدمات، سلامت و اصالت کالا، بیمه، حمل و نقل، خدمات پس از فروش، افزایش قیمت کالا یا خدمت به هر دلیل همچون تورم یا عدم موجودی کالا یا خدمت در فروشگاه مقصد و سایر موارد از این دست ندارد.
دانلود اپلیکیشن لِندو
