پاسخ: بیش از 6 سال است که لندو در حوزه مالی و اعتباری فعالیت دارد و با بسیاری از فروشگاه‌های معتبر کشور برای خرید اقساطی همکاری می‌کند. در حال حاضر اعتباری که لندو در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، از طریق بانک آینده تأمین می‌شود. با استفاده از لندو، شما در حقیقت از بانک آینده با شرایطی ویژه وام خرید کالا می‌گیرید.
پاسخ: بله، برای دریافت اعتبار از لندو هیچ نیازی به چک و ضامن نیست و دریافت اعتبار فقط از طریق ارائه سفته انجام می‌شود.
پاسخ: سقف اعتبار خرید اقساطی در لندو، ۲۰ میلیون تومان است.
پاسخ: بعد از ثبت سفارش و اعتبارسنجی، لندو یک کد اختصاصی برای شما ارسال می‌کند. شما باید وارد سایت فروشگاه مورد نظر خود شوید و بعد از انتخاب محصول، در مرحله بعد این کد را در قسمت کد تخفیف وارد کنید. به این صورت خرید اقساطی روی سبد خرید شما اعمال می‌شود. این کد به اندازه اعتبار درخواستی شماست.
پاسخ: بعد از اتمام مراحل اعتبارسنجی و تأیید نهایی درخواست شما، کد اعتبار در قسمت «سفارش‌های من» پروفایل کاربری‌تان قرار می‌گیرد.
پاسخ:
پاسخ: بله، البته در صورتی که مبلغ سبد خرید شما به اندازه 10 میلیون تومان یا بیشتر از آن باشد. در غیر این صورت باقیمانده اعتبار شما از بین خواهد رفت و دیگر نمی‌توانید با آن خرید کنید. البته شما می‌توانید در چنین حالتی به جای 10 میلیون اعتبار، 9 میلیون اعتبار از لندو دریافت کنید و مابقی مبلغ کالا را خودتان نقدا بپردازید.
پاسخ: بله، شما می‌توانید به میزان اعتباری که دریافت کردید، هر تعداد کالا را از سایت مقصد خریداری کنید. فقط باید ارزش مجموع کالاها، به اندازه اعتباری که دریافت کردید، یا بیشتر از آن باشد.
پاسخ: خیر، هر کد اعتبار تنها یک‌بار قابل استفاده است. یعنی حتی اگر قصد خرید چند کالا را دارید، باید همه کالاها را همزمان انتخاب کنید و یک سبد خرید داشته باشید.
پاسخ: سود وام بانک آینده، نرخ مصوب بانک مرکزی یعنی ۱۸ درصد است. سود نهایی لندو هم شامل نرخ سود وام به اضافه کارمزد لندو می‌شود. در حال حاضر سود دریافتی لندو نسبت به سایر پلتفرم‌های خرید اقساطی کمتر است.
پاسخ: خیر. در لندو نیازی به واریز پیش‌پرداخت نیست. فقط کافی است تا قسط اول خود را قبل از دریافت کد اعتبار، پرداخت کنید. در واقع شروع اقساط لندو از زمان دریافت کد اعتبار است.
پاسخ: روش پرداخت اقساط به صورت ۶ ماهه، ۹ ماهه یا ۱۲ ماهه است و شما می‌توانید یکی از این روش‌ها را انتخاب کنید. همچنین باید اقساط خود را به صورت آنلاین از طریق سایت لندو و حساب کاربری خود بپردازید.
پاسخ: اگر اقساط خود را به موقع پرداخت نکنید و تأخیر داشته باشید، لندو از شما جریمه دیرکرد دریافت نمی‌کند. ولی این تأخیر روی کم شدن نمره اعتبار شما در لندو تأثیر می‌گذارد. کم بودن این نمره اعتبار برای درخواست بعدی شما از لندو مشکل‌ساز خواهد شد. برای آگاهی بیشتر در مورد نمره اعتبار لندو کلیک کنید.
پاسخ: خیر، کدهای اعتباری لندو قابلیت نقدشوندگی ندارند. یعنی شما نمی‌توانید آن را به پول نقد تبدیل کنید و فقط می‌توانید با استفاده از این کد، محصول مورد نظر خود را از فروشگاه‌های آنلاین خریداری کنید.
پاسخ: بعد از دریافت اعتبار از لندو، تمامی تعهدات مربوط به کالا مثل ارسال، ضمانت، موجود بودن و ... به عهده فروشگاه انتخابی شماست و لندو هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد. شما می‌توانید تا یک ماه بعد از دریافت اعتبار لندو صبر کنید تا کالای موردنظرتان موجود شود و یا یک کالای دیگر را برای خرید انتخاب کنید. دقت کنید که کد اعتبار لندو فقط تا یک ماه معتبر است.
پاسخ: تغییرات قیمتی کالاها بر عهده سایت فروشگاه انتخابی شماست و لندو هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد.
پاسخ: خیر، در صورتی که بعد از اعتبارسنجی نهایی از درخواست خود منصرف شده باشید، امکان لغو درخواست وجود ندارد.
پاسخ: خیر. در فرایندهای لندو نیازی به مراجعه حضوری شما نیست. به این صورت که قرارداد و فرم‌های مورد نیاز، از طرف لندو به آدرس شما پیک می‌شود. فقط حتما باید حساب بانک آینده داشته باشید که این کار را هم می‌توانید به صورت آنلاین از طریق اپلیکیشن کیلید انجام دهید.
پاسخ: خدمات خرید اقساطی لندو فقط محدود به تهران نیست و در بسیاری از شهرستان‌ها هم امکان پذیر است. برای مشاهده لیست شهرها کلیک کنید.