اگر در مورد وام لندو سوالی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در قسمت‌های زیر پیدا کنید.
آیا لندو قابل اعتماد است؟ چه پشتوانه‌ای دارد؟
پاسخ: بیش از 7 سال است که لندو در حوزه مالی و اعتباری فعالیت دارد و با بسیاری از فروشگاه‌های معتبر کشور برای خرید اقساطی همکاری می‌کند. در حال حاضر اعتباری که لندو در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، از طریق بانک آینده تأمین می‌شود. با استفاده از لندو، شما در حقیقت از بانک آینده با شرایطی ویژه وام خرید کالا می‌گیرید.
ضامن و دسته چک ندارم، آیا باز هم می‌توانم از لندو وام بگیرم؟
پاسخ: بله، برای دریافت وام از لندو هیچ نیازی به چک و ضامن نیست و دریافت وام فقط از طریق ارائه سفته انجام می‌شود.
سقف وامی که می‌توانم از لندو بگیرم چقدر است؟
پاسخ: در حال حاضر سقف وام لندو ۲۰ میلیون تومان است.
نحوه دریافت وام برای خرید اقساطی به چه صورت است؟
پاسخ: حوه دریافت وام برای خرید از سایت تیمچه (فروشگاه اختصاصی لندو) با سایر فروشگاه‌ها متفاوت است. در صورتی که فروشگاه تیمچه را انتخاب کرده باشید، کیف پول اعتباری شما در سایت تیمچه به میزان مبلغ درخواستی‌تان شارژ خواهد شد و با آن می‌توانید کالای موردنیازتان را اقساطی بخرید. برای خرید از سایر فروشگاه‌ها، لندو یک کد تخفیف صددرصدی برای شما ارسال می‌کند. شما باید وارد سایت فروشگاه مورد نظر خود شوید و بعد از انتخاب محصول، در مرحله بعد این کد را در قسمت کد تخفیف وارد کنید. به این صورت خرید اقساطی روی سبد خرید شما اعمال می‌شود. ارزش این کد به اندازه وام درخواستی شماست.
کد خرید اقساطی را چطور دریافت می‌کنم؟
پاسخ: بعد از اتمام مراحل اعتبارسنجی و تأیید نهایی درخواست شما، کد تخفیف صددرصدی برای خرید از فروشگاه‌ها (به جز فروشگاه تیمچه) در قسمت «سفارشهای من» حساب کاربری‌تان قرار می‌گیرد. ارزش این کد به اندازه وام درخواستی شماست.
نحوه استفاده از وام لندو برای فروشگاه تیمچه چگونه است؟
پاسخ: بعد از اتمام مراحل اعتبارسنجی و تأیید نهایی درخواست شما، کیف پول اعتباری‌تان در سایت تیمچه به صورت خودکار شارژ می‌شود. برای استفاده از این شارژ کافی است با شماره موبایلی که در سایت لندو ثبت درخواست کرده‌اید، وارد سایت تیمچه شوید و از اعتبار موجود در کیف پول اعتباری خود برای خرید استفاده کنید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد نحوه خرید اقساطی از فروشگاه تیمچه کلیک کنید.
برای دریافت وام چه مدارکی لازم است؟
پاسخ: 1. تصویر پشت و روی کارت ملی جدید / کارت ملی قدیمی به همراه رسید تعویض 2. تصویر تمامی صفحات شناسنامه 3. تصویر سند یا اجاره نامه محل سکونت متقاضی یا یکی از اقوام درجه یک 4. ارائه یکی از این موارد * پرینت گردش حساب ۳ ماه آخر با مهر و امضای شعبه (صفحه اول و دو صفحه آخر) * فیش حقوقی * گواهی اشتغال به‌کار 5. سفته الکترونیکی
اگر مثلا به میزان 10 میلیون تومان وام خرید اقساطی دریافت کنم، ولی کالای مورد
نظرم 9 میلیون و 500 هزار تومان باشد، آیا با باقیمانده وام می‌توانم خرید کنم؟
پاسخ: بله، در صورتی که فروشگاه تیمچه را برای خرید انتخاب کرده باشید، می‌توانید از باقیمانده وام خود برای سفارشهای بعدی استفاده کنید. چون لندو برای خرید شما از فروشگاه تیمچه، کیف پول اعتباری‌تان را در سایت تیمچه شارژ می‌کند و شما می‌توانید از اعتبار کیف پول خود برای سفارشهای مختلف استفاده کنید. اما برای خرید از سایر فروشگاه‌ها، محدودیتی وجود دارد. به این صورت که نمی‌توانید از باقیمانده وامتان برای یک سفارش دیگر استفاده کنید. یعنی در این مثال، یا باید مجموع سبد خریدتان را به ۱۰ میلیون تومان (یا بیشتر از آن) برسانید و یا به جای 10 میلیون وام، 9 میلیون از لندو دریافت کنید و مابقی مبلغ کالا را خودتان نقدا بپردازید.
آیا با وام خود می‌توانم بیشتر از یک کالا را بخرم؟
پاسخ: بله، اگر فروشگاه تیمچه را برای خرید انتخاب کرده باشید، به میزان وامی که دریافت کردید، هر تعداد کالا را می‌توانید خریداری کنید و محدودیتی برای مبلغ سفارشتان وجود دارد. اما برای سایر فروشگاه‌ها، باید ارزش مجموع کالاها به اندازه وامی که دریافت کردید، یا بیشتر از آن باشد. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد نحوه خرید اقساطی از فروشگاه تیمچه کلیک کنید.
آیا می‌توانم از کد خرید اقساطی خود در چند سفارش استفاده کنم؟
پاسخ: به نوع فروشگاهی که انتخاب کردید بستگی دارد. اگر فروشگاه تیمچه را برای خرید کالای مورد نظر خود انتخاب کرده باشید، محدودیتی در تعداد سفارش نخواهید داشت؛ چون در این حالت مبلغ درخواستی‌تان از لندو، در کیف پول اعتباری سایت تیمچه قرار می‌گیرد و می‌توانید از آن برای سفارشهای مختلف استفاده کنید. اما برای سایر فروشگاه‌ها، به شما یک کد تخفیف صددرصدی داده می‌شود که هر کد تنها یک‌بار قابل استفاده است. یعنی حتی اگر قصد خرید چند کالا را دارید، باید همه کالاها را همزمان انتخاب کنید و یک سبد خرید داشته باشید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد نحوه خرید اقساطی از فروشگاه تیمچه کلیک کنید.
سود و کارمزد دریافتی لندو چقدر است؟
پاسخ: سود وام بانک آینده، نرخ مصوب بانک مرکزی یعنی ۱۸ درصد است. سود نهایی لندو هم شامل نرخ سود وام به اضافه کارمزد لندو می‌شود.
برای دریافت وام از لندو، باید پیش‌پرداخت داشته باشم؟
پاسخ: در لندو نیازی به واریز پیش‌پرداخت نیست. فقط کافی است تا قسط اول خود را قبل از دریافت وام، پرداخت کنید. در واقع شروع اقساط لندو از زمان دریافت وام است.
اگر در پرداخت اقساط تأخیر داشته باشم چه اتفاقی می‌افتد؟
پاسخ: اگر اقساط خود را به موقع پرداخت نکنید و تأخیر داشته باشید، لندو از شما جریمه دیرکرد دریافت نمی‌کند. ولی این تأخیر روی کم شدن نمره اعتبار شما در لندو تأثیر می‌گذارد. کم بودن این نمره اعتبار برای درخواست بعدی شما از لندو مشکل‌ساز خواهد شد. برای آگاهی بیشتر در مورد نمره اعتبار لندو کلیک کنید.
کالایی که قصد خریدش را داشتم در سایت مورد نظر ناموجود شده است. چه باید بکنم؟
پاسخ: بعد از دریافت وام از لندو، تمامی تعهدات مربوط به کالا مثل ارسال، ضمانت، موجود بودن و ... به عهده فروشگاه انتخابی شماست و لندو هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد. شما می‌توانید تا یک ماه بعد از دریافت وام لندو صبر کنید تا کالای موردنظرتان موجود شود و یا یک کالای دیگر را برای خرید انتخاب کنید. دقت کنید که کد تخفیف صددرصدی لندو فقط تا یک ماه معتبر است.
از دریافت وام منصرف شده‌ام، آیا می‌توانم وام خود را به لندو پس بدهم؟
پاسخ: خیر، در صورتی که بعد از اعتبارسنجی نهایی از درخواست خود منصرف شده باشید، امکان لغو درخواست وجود ندارد.
آیا برای ثبت‌نام یا دریافت وام نیاز به مراجعه حضوری است؟
پاسخ: خیر. در فرایندهای لندو نیازی به مراجعه حضوری شما نیست و همه‌چیز به صورت کاملا آنلاین انجام می‌شود.
